Meios de Transporte e Prazos de Entrega

O nosso compromisso para consigo é levarmos até si, no menor espaço de tempo possível, a mercadoria que nos adquiriu.

Para isso, estabelecemos parceria com algumas transportadoras que cobrem todo o território nacional (Portugal Continental):

CTT Expresso

Os CTT Expresso disponibilizam 2 formas de entrega, com tempos e preços distintos:

  • CTT Expresso - 19 - Entrega no dia seguinte até as 19 horas

           O custo associado a este meio de transporte é de 4,99 euros (IVA Incluído).

  • CTT Expresso - 48 - Entrega até 48 horas após recolha.

           O custo associado a este meio de transporte é de 4,21 euros (IVA Incluído).

A transportadora SEUR disponibiliza 1 forma de entrega:

  • SEUR - Entrega entre 1 a 3 dias úteis.

           O custo associado a este meio de transporte é de 4,95 euros (IVA Incluído).

Chronopost

A transportadora Chronopost disponibiliza a seguinte forma de entrega:

  • Rede PickUP

           Esta rede permite que possa levantar as suas encomendas na rede de lojas aderentes. Pode pesquisar as lojas disponíveis no seguinte link:

           Chronopost - Rede Pickup

           Na fase de compra destinada a escolha da forma de envio, poderá pesquisar igualmente as lojas disponíveis.

           O custo associado a este forma de entrega é de 5,20 Euros (IVA Incluído).

Encomendas de Produtos P/ Categoria

Dado trabalharmos com diversos fabricantes das mais diversas origens do globo, por forma a oferecer sempre os melhores preços, tentamos optimizar a oferta de transportadores para levar até si os nossos produtos, com os preços de transporte o mais baixo possível. No entanto, esta diversidade cria-nos condicionantes no que a alguns produtos e categorias diz respeito. É importante observar as seguintes condicionantes para as categorias de produtos mencionadas:

Produtos de Perfumaria, Cosmética e Maquilhagem e Óculos

  • Ao encomendar um ou mais produtos de perfumaria, cosmética e maquilhagem, a transportadora será atribuída de forma automática sendo que o transporte deste tipo de material esta a cargo da empresa Correos Express não sendo possível efectuar a escolha de outra transportadora. Esta transportadora apenas entrega encomendas em Portugal Continental não sendo possível a entrega nas Regiões autónomas dos Açores e da Madeira.

Produtos das restantes categorias

  • Ao encomendar produtos das restantes categorias, que não estejam incluídas nas anteriormente mencionadas, poderá escolher uma das transportadoras acima mencionadas, não sendo possível escolher a empresa Correos Express.

Ao realizar uma encomenda mista, ou seja, que inclua produtos de ambas as categorias acima mencionadas, o transporte será efectuado por mais do que uma transportadora, podendo inclusive a mesma ser entregue em tempos diferentes. O custo associado ao transporte será sempre o valor total dos custos parciais das transportadoras envolvidas no transporte.

Algumas questões relacionadas com os tempos de entrega, com as quais se pode deparar e para as quais habilitamos resposta:

Qual o prazo de entrega normal?

  • O prazo de entrega compreende o tempo de preparação da sua encomenda adicionado do tempo que o transportador estima que a mesma chegue até si. O tempo de preparação é de 1 dia.
  • Após efectuar a sua compra, na finalização da sua encomenda ser-lhe-á indicado o tempo de entrega da mesma.
  • O prazo de entrega da encomenda depende da transportadora que escolher e pode variar entre 1 a 3 dias, salvo ruptura de stock. Existem produtos, identificados no site, que indicam prazos de disponibilidade específicos. Para estes produtos, o prazo de entrega será o prazo de disponibilidade dos mesmos, adicionado do tempo de transporte.

É possível a encomenda demorar mais tempo do que o estimado?

Não é expectável que uma encomenda chegue até si depois do tempo estimado aquando do processo de compra. No entanto, esta situação pode ocorrer por um dos seguintes factores:

  • Por questões alheias à nossa vontade, o produto esgotou no fabricante. Nesta situação, será informado de uma nova data de disponibilização do produto e o tempo de entrega para o mesmo.
  • A data de disponibilidade do produto alterou, por indicação do fabricante. Nesta situação, será igualmente informado de uma nova data de entrega.

É possível a entrega de produtos nas regiões autónomas dos Açores e Madeira?

É possível o envio de produtos para as regiões autónomas dos Açores e Madeira, estando apenas disponível para estes envios a transportadora CTT Expresso.

Caso tenha alguma duvida sobre os meios de transporte e prazos de entrega, não hesite em contactar-nos pelo e-mail de suporte disponível no nosso site.