Politica de Devolução de Encomendas

A Dazzles Store garante ao cliente satisfação total nos produtos colocados a sua disposição.

Sempre que não se encontrar satisfeito com o produto que adquiriu na nossa loja online, poderá efectuar uma devolução num prazo de 14 dias após a compra, juntando à encomenda devolvida a cópia da factura.

A aceitação das devoluções obedece as seguintes condições:

• Os produtos vendidos não podem estar abertos;

• A embalagem original, e os produtos nela contidos, devem de estar em perfeitas condições de serem novamente vendidos.

Os valores despendidos no acto da compra dos produtos objecto de devolução, serão restituídos na conta do cliente, num prazo máximo de 5 dias úteis após a recepção do(s) produto(s) devolvido(s), através de transferência bancária. Para esse efeito, deve o cliente indicar, através de comprovativo multibanco anexado à factura, o NIB para onde será efectuada a transferência dos valores a devolver.

O comprovativo de devolução dos produtos deve ser mantido até a devolução dos montantes financeiros ficar concluída.

As despesas relativas ao envio de devolução de encomendas são da inteira responsabilidade do cliente.

A devolução deverá ser efectuada para o seguinte endereço:

Dazzles Store

Apartado 12127

EC Picoas - Lisboa

1061-001 Lisboa

Caso existam duvidas sobre o processo de devolução de encomendas, contacte o serviço de Apoio ao cliente (apoio.cliente@dazzles.pt)